저희 집 로봇청소기는 드리미 로봇청소기인데요!
얼마전 진집기능이 안되는 것을 알게되었어요... 심지어 5개월정도 쓰고잇엇는데 이제야 알게 된 무지한 사람..
얼마전 AS 를 이용해 본 사람으로서, AS 서비스를 받는 방법을 안내드리고, 센터위치 , 운영시간, 전화번호를 포스팅 해보고자 합니다.
문제점 파악하기 - 공식홈페이지 FAQ와 사용설명서 확인하기
우선 문제점에 있어서는, AS센터를 가야하는지 내가 스스로 해결 할 수 있는지를 확인해야 합니다.
그러기 위해서는 AS를 받아야 하는 상황인지 아닌지를 판단해야 겠죠,
공식홈페이지에도 FAQ 에 문제점에 대한 것이 나와있고, 사용설명서를 확인하면서 즉시 해결가능한지 먼저 판단해보세요.
그리고 사용설명서를 버린 분들도 걱정하지마세요, 드리미 공식 홈페이지 가면 다운받아보실 수 있습니다.
아래 링크를 누르고 가시면 사용설명서를 다운받으실 수 있어요, 본인이 가지고있는 청소기의 모델명을 확인한 후 [다운로드]를 클릭하여 사용설명서를 다운받으시면 됩니다.
드리미 대표 고객센터 번호 및 이메일주소
그런데 도저히 문제가 해결이 안되면 AS를 받아야겠죠,
우선 공식 홈페이지에 나와있는 핫라인은 아래와 같습니다.
그런데 여기를 전화하니 공식총판 번호를 알려주더라구요,
공식총판 연락처는 아래와 같습니다. 저와 같이 일 두번 하지마시고 차라리 바로, 공식총판에 연락해보심을 추천드립니다.
그리고 공식총판에 연락하면 문제 사진과 영상을 이메일로 달라고 하는데요, 공식총판의 전화번호와 이메일 둘 다 바로 아래에 알려드릴게요.
- 드리미공식총판 (주) 아이베 연락처
- 전화번호: 031-595-7294
- 이메일주소: dreamekoreacs@gmail.com
저는 이메일로 문제증상을 보냈는데, AS서비스를 센터가서 직접 받거나 택배로 보내야 한다고하여, AS센터를 방문하였습니다.
드리미 전국 AS서비스센터 주소/ 운영시간
드리미는 코오롱글로벌이 한국 공식파트너사입니다. 그래서 코오롱글로벌 A/S센터 전국 24개 지점에서 드리미 로봇청소기 AS를 받으실 수 있습니다. 아래는 지역별 주소이며, 운영시간은 대부분 9시 ~ 18시 라고 합니다.
그래도 방문하시기 전에, 1544-1201로 전화하셔서 AS센터 운영시간을 확인해보세요!
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